CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

Entreprise éditrice : La Maison NiCi's
RCCM : CI-ABJ-2020-A-03558
Email : contact@greenchic.africa

1. PRÉAMBULE

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre La Maison NiCi's, entreprise individuelle immatriculée à Abidjan, Côte d'Ivoire, opérant sous le nom commercial Greenchic Africa, et toute personne physique ou morale effectuant un achat via la plateforme en ligne www.greenchic.africa.

2. OBJET

Les présentes CGV définissent les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente en ligne de produits floraux, coffrets cadeaux et prestations associées via la plateforme Greenchic Africa.

3. COMMANDE ET ACCEPTATION

Toute commande passée sur le site implique l'acceptation sans réserve des présentes CGV. Le client reconnaît avoir pris connaissance des conditions de vente avant validation de sa commande. La commande devient ferme et définitive dès confirmation du paiement.

4. PRIX ET MODALITÉS DE PAIEMENT

Les prix affichés sur le site sont exprimés en devise locale ou en euros selon la zone géographique. Ils incluent toutes taxes applicables au moment de la commande. Le paiement s'effectue exclusivement en ligne via carte bancaire, plateformes sécurisées (Stripe, PayPal, etc.) ou tout autre moyen de paiement validé par Greenchic Africa.

5. LIVRAISON

Les livraisons sont assurées par les fleuristes partenaires agréés de Greenchic Africa. Les délais de livraison varient selon la localisation du destinataire. En cas d'impossibilité de livraison due à une adresse erronée ou à l'absence du destinataire, la commande sera considérée comme livrée et ne donnera lieu à aucun remboursement.

6. DROIT DE RÉTRACTATION

Conformément au droit ivoirien et aux usages internationaux du commerce électronique, les produits floraux et périssables ne bénéficient pas du droit de rétractation. Pour les produits non périssables, le client dispose d'un délai de 7 jours à compter de la réception pour exercer ce droit, à condition que les produits soient retournés dans leur état d'origine.

7. RESPONSABILITÉ

La Maison NiCi's ne saurait être tenue responsable des dommages directs ou indirects résultant de l'utilisation du site ou de la livraison du produit. En cas de force majeure ou d'événement indépendant de sa volonté, Greenchic Africa est dégagée de toute responsabilité.

8. DONNÉES PERSONNELLES

Les informations personnelles collectées sont traitées conformément à la législation ivoirienne sur la protection des données et aux standards internationaux (RGPD).

9. MÉDIATION ET LITIGES

En cas de litige, les parties privilégieront une médiation amiable électronique. Si aucun accord n'est trouvé, le litige sera soumis à la compétence exclusive des tribunaux d'Abidjan (Côte d'Ivoire).

10. LOI APPLICABLE

Les présentes conditions sont régies par le droit ivoirien.

© 2025 – La Maison NiCi's – Greenchic Africa

TERMS AND CONDITIONS OF SALE

Publisher: La Maison NiCi's
RCCM: CI-ABJ-2020-A-03558
Email: contact@greenchic.africa

1. PREAMBLE

These Terms and Conditions of Sale govern the contractual relationship between La Maison NiCi's, a sole proprietorship registered in Abidjan, Côte d'Ivoire, operating under the trade name Greenchic Africa, and any individual or legal entity making a purchase via the online platform www.greenchic.africa.

2. PURPOSE

These Terms and Conditions define the rights and obligations of the parties in the context of online sales of floral products, gift boxes, and associated services via the Greenchic Africa platform.

3. ORDER AND ACCEPTANCE

Any order placed on the site implies unreserved acceptance of these Terms and Conditions. The customer acknowledges having read the terms of sale before validating their order. The order becomes firm and final upon payment confirmation.

4. PRICES AND PAYMENT METHODS

Prices displayed on the site are expressed in local currency or euros depending on the geographical area. They include all applicable taxes at the time of order. Payment is made exclusively online via credit card, secure platforms (Stripe, PayPal, etc.) or any other payment method validated by Greenchic Africa.

5. DELIVERY

Deliveries are provided by Greenchic Africa's approved partner florists. Delivery times vary depending on the recipient's location. In case of delivery impossibility due to an incorrect address or recipient absence, the order will be considered delivered and will not result in any refund.

6. RIGHT OF WITHDRAWAL

In accordance with Ivorian law and international e-commerce practices, floral and perishable products do not benefit from the right of withdrawal. For non-perishable products, the customer has 7 days from receipt to exercise this right, provided the products are returned in their original condition.

7. LIABILITY

La Maison NiCi's cannot be held responsible for direct or indirect damages resulting from the use of the site or product delivery. In case of force majeure or events beyond its control, Greenchic Africa is released from all liability.

8. PERSONAL DATA

Personal information collected is processed in accordance with Ivorian data protection legislation and international standards (GDPR).

9. MEDIATION AND DISPUTES

In case of dispute, the parties will favor electronic amicable mediation. If no agreement is reached, the dispute will be submitted to the exclusive jurisdiction of the courts of Abidjan (Côte d'Ivoire).

10. APPLICABLE LAW

These conditions are governed by Ivorian law.

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