Política de Protección de Datos Personales – España

De conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales

1. Responsable del tratamiento

La Maison NiCi's, empresa individual con sede en Abiyán (Costa de Marfil), actúa a través de la plataforma Greenchic Africa – España. La Maison NiCi's es responsable del tratamiento de los datos personales recogidos en territorio español.

2. Base jurídica del tratamiento

El tratamiento de los datos se realiza conforme al artículo 6 del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018. Las bases jurídicas incluyen:

• El consentimiento explícito del interesado
• La ejecución de un contrato o medidas precontractuales
• El cumplimiento de obligaciones legales
• El interés legítimo del responsable

3. Finalidades del tratamiento

Los datos personales se tratan con las siguientes finalidades:

• Gestionar pedidos y entregas
• Administrar relaciones con clientes
• Realizar comunicaciones comerciales y promocionales (con consentimiento previo)
• Mejorar los servicios y la experiencia del usuario
• Cumplir con las obligaciones legales, fiscales y contables

4. Categorías de datos tratados

Los datos tratados pueden incluir:

• Datos identificativos y de contacto (nombre, dirección, teléfono, correo electrónico)
• Datos comerciales (historial de compras, preferencias)
• Datos técnicos (dirección IP, cookies, registros de acceso)
• Datos de pago y facturación

5. Plazo de conservación de los datos

• Clientes: 5 años
• Clientes potenciales: 3 años
• Datos contables: 10 años
• Cookies y registros técnicos: hasta 12 meses

6. Destinatarios de los datos

Los datos pueden comunicarse a:

• La Maison NiCi's y su equipo Greenchic Africa – España
• Proveedores de servicios técnicos (alojamiento web, pagos, logística)
• Autoridades competentes en caso de obligaciones legales

Ningún dato será vendido o cedido a terceros con fines comerciales.

7. Transferencias internacionales de datos

Los datos pueden transferirse fuera del Espacio Económico Europeo, en particular a Costa de Marfil (sede principal) y a Estados Unidos (servicios de alojamiento GoDaddy). Dichas transferencias se realizan en base a las Cláusulas Contractuales Tipo (SCC) aprobadas por la Comisión Europea.

8. Derechos de los interesados

De conformidad con los artículos 15 a 22 del RGPD, los interesados tienen derecho a:

• Acceder a sus datos
• Solicitar su rectificación o supresión
• Limitar u oponerse al tratamiento
• Ejercer el derecho a la portabilidad
• Retirar el consentimiento en cualquier momento

Las solicitudes pueden enviarse a: privacy@greenchic.africa

9. Autoridad de control competente

Para presentar reclamaciones, el interesado puede dirigirse a la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) – C/ Jorge Juan, 6 – 28001 Madrid.
Sitio web: www.aepd.es

10. Seguridad de los datos

La Maison NiCi's aplica medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales:

• Alojamiento seguro y cifrado (SSL)
• Acceso limitado al personal autorizado
• Copias de seguridad periódicas
• Procedimientos de gestión de brechas de seguridad y planes de respuesta ante incidentes

11. Actualización de la política

La presente política puede actualizarse periódicamente en función de cambios legislativos o técnicos. Última actualización: octubre 2025.

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