POLITIQUE DE PROTECTION DES DONNÉES PERSONNELLES

Conforme à la Loi n°09-08 promulguée par le Dahir n°1-09-15 du 18 février 2009 – CNDP Maroc

1. Préambule

La présente politique définit les engagements de La Maison NiCi's, entreprise individuelle de droit ivoirien, opérant au Maroc par son canal Greenchic Africa, plateforme de vente et de services floraux, cadeaux et produits écologiques. Elle vise à garantir la protection des données personnelles collectées auprès des clients, utilisateurs et partenaires résidant au Maroc, conformément à la Loi n°09-08 et aux recommandations de la CNDP.

2. Identité du responsable du traitement

La Maison NiCi's – Entreprise individuelle immatriculée en Côte d'Ivoire. Opérant au Maroc sous la marque Greenchic Africa. Représentée par Mme Namah Sarah TOURE, Fondatrice et Responsable légale.

3. Base légale du traitement

Les traitements sont réalisés sur la base :

• Du consentement libre et éclairé des personnes concernées
• De l'exécution d'un contrat ou d'une commande
• Du respect d'une obligation légale
• De l'intérêt légitime de La Maison NiCi's

4. Données collectées

Les données collectées incluent :

• Identité (nom, prénom, e-mail, adresse, téléphone)
• Informations commerciales (achats, préférences, échanges)
• Données de paiement (prestataires sécurisés)
• Données techniques (adresse IP, cookies, logs)
• Communications clients

5. Finalités du traitement

Les données sont traitées pour :

• La gestion des commandes et livraisons
• La création et gestion de comptes clients
• La facturation
• Les programmes de fidélité
• La communication commerciale
• L'amélioration de l'expérience utilisateur

6. Destinataires des données

Les données sont destinées à :

• La Maison NiCi's, Greenchic Africa
• Prestataires techniques (hébergeur GoDaddy, paiement, logistique)
• Autorités marocaines compétentes si la loi l'exige

Aucune donnée n'est vendue ni cédée à des tiers à des fins commerciales.

7. Transfert international des données

Les données peuvent être transférées vers des serveurs hors du Maroc, notamment aux États-Unis (GoDaddy) ou en Côte d'Ivoire. Ces transferts sont soumis à l'autorisation préalable de la CNDP et encadrés par des clauses contractuelles types (SCC) garantissant la sécurité des données.

8. Durée de conservation

• Clients : 5 ans après la dernière transaction
• Prospects : 3 ans après le dernier contact
• Données comptables : 10 ans
• Cookies et logs : 12 mois

9. Droits des personnes concernées

Toute personne peut exercer les droits d'accès, de rectification, de suppression, d'opposition ou de retrait du consentement.

Les demandes peuvent être adressées à : privacy@greenchic.africa ou à La Maison NiCi's – 2 Plateaux Vallon, Rue J85, Villa 217, Abidjan, Côte d'Ivoire.

10. Sécurité et confidentialité

La Maison NiCi's met en place des mesures de sécurité adaptées : chiffrement SSL, hébergement sécurisé, accès restreint, sauvegardes régulières et procédures de gestion des incidents.

11. Déclaration auprès de la CNDP

La Maison NiCi's, via Greenchic Africa, s'engage à déclarer le traitement de données personnelles auprès de la CNDP conformément à l'article 12 de la Loi n°09-08, et à solliciter toute autorisation nécessaire pour le transfert de données à l'étranger.

12. Mise à jour

Cette politique peut être modifiée pour intégrer les évolutions législatives ou techniques. Dernière mise à jour : octobre 2025.

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