POLITIQUE DE PROTECTION DES DONNÉES PERSONNELLES

Conforme à la Loi n°2013-450 du 19 juin 2013 relative à la protection des données à caractère personnel en Côte d'Ivoire

1. Préambule

La présente politique définit les engagements de La Maison NiCi's, entreprise individuelle spécialisée dans la création florale, la décoration événementielle et la commercialisation de produits écologiques à travers la plateforme Greenchic Africa, concernant la collecte, le traitement et la protection des données personnelles de ses clients, partenaires et visiteurs de ses sites web. Elle est conforme à la Loi n°2013-450 du 19 juin 2013 et à ses décrets d'application.

2. Identité du responsable du traitement

La Maison NiCi's – Entreprise individuelle immatriculée en Côte d'Ivoire. Siège social : 2 Plateaux Vallon, Rue J85, Villa 217, Abidjan, Côte d'Ivoire. Représentée par : Mme Namah Sarah TOURE, Fondatrice et Responsable légale. Contact : privacy@greenchic.africa / dpo@greenchic.africa.

3. Bases légales du traitement

Les traitements reposent sur :

• Le consentement explicite de la personne concernée
• L'exécution d'un contrat ou d'une prestation demandée
• Le respect d'une obligation légale
• L'intérêt légitime de l'entreprise

4. Données collectées

Identité : nom, prénom, coordonnées, adresses postales et électroniques.
Informations commerciales : commandes, préférences, historique.
Paiement : données bancaires gérées par des prestataires agréés.
Navigation : adresse IP, cookies, logs.
Communication : messages via formulaires ou réseaux sociaux.

5. Finalités du traitement

Gestion des commandes et livraisons, service client, fidélisation, communication commerciale Greenchic Africa, amélioration de l'expérience utilisateur et respect des obligations légales.

6. Destinataires des données

Les données sont destinées exclusivement à La Maison NiCi's, Greenchic Africa (plateforme affiliée), prestataires techniques (hébergement GoDaddy, paiement, e-mailing), et autorités compétentes si la loi l'exige.

7. Transfert international des données

Les données peuvent être hébergées à l'étranger (GoDaddy, USA). Ces transferts sont effectués avec le consentement explicite des utilisateurs, sous clauses contractuelles types (SCC) et conformément aux exigences de l'ARTCI.

8. Durée de conservation

• Clients : 5 ans après la dernière transaction
• Prospects : 3 ans après le dernier contact
• Factures : 10 ans
• Cookies et logs : 12 mois

9. Droits des personnes concernées

Toute personne peut exercer ses droits d'accès, de rectification, de suppression, d'opposition et de retrait de consentement, ou déposer une réclamation auprès de l'ARTCI.
Contact : privacy@greenchic.africa
Adresse : La Maison NiCi's – 2 Plateaux Vallon, Rue J85, Villa 217, Abidjan, Côte d'Ivoire

10. Sécurité et confidentialité

La Maison NiCi's applique des mesures techniques et organisationnelles rigoureuses : chiffrement SSL, hébergement sécurisé, accès restreint, sauvegardes régulières, gestion des incidents.

11. Déclaration ARTCI

Conformément à la Loi n°2013-450, La Maison NiCi's déclare ses traitements à l'ARTCI, sollicite les autorisations nécessaires et coopère avec l'Autorité en cas de contrôle.

12. Mise à jour

Cette politique peut être modifiée pour intégrer les évolutions légales ou techniques. Dernière mise à jour : octobre 2025.

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